Programa de Compliance
Confiança é a infraestrutura do investimento
NA XO Digital, compliance não é um departamento, é o alicerce sobre o qual cada oferta, cada token e cada relacionamento com o investidor é construído. Operamos sob a premissa de que captar recursos do público exige um padrão de conduta superior ao mínimo regulatório: exige rastreabilidade, transparência e responsabilidade institucional auditáveis a qualquer momento.
Esta página descreve, em linguagem objetiva, como traduzimos esse compromisso em estrutura, processos e tecnologia.
Habilitação regulatória
A XO Plataforma Digital Ltda. (CNPJ 57.916.178/0001-02) atua como plataforma eletrônica de investimento participativo, devidamente autorizada pela Comissão de Valores Mobiliários (CVM) por meio do Ato Declaratório CVM nº 23.290, de 16 de abril de 2025, sob o Código CVM nº 000106-6.
Essa habilitação significa que a empresa, seus administradores e seus controladores foram avaliados pelo regulador quanto a:
- Idoneidade reputacional e financeira;
- Capacidade técnica e operacional;
- Existência de estrutura compatível com a atividade autorizada;
- Adesão integral às obrigações da Resolução CVM 88 e regulamentação correlata.
A autorização é pública e pode ser verificada diretamente no portal da CVM, em www.gov.br/cvm.
Marco normativo aplicável
A operação da XO Digital observa, no mínimo, o seguinte conjunto de normas brasileiras e internacionais:
| Tema | Norma de referência |
|---|---|
| Crowdfunding de investimento | Resolução CVM nº 88/2022 e alterações |
| Prevenção à lavagem de dinheiro | Lei nº 9.613/1998; Resolução CVM nº 50/2021 |
| Combate ao financiamento do terrorismo | Lei nº 13.260/2016 |
| Sanções financeiras internacionais | Lei nº 13.810/2019 (UN-ONU) |
| Proteção de dados pessoais | Lei nº 13.709/2018 (LGPD) |
| Defesa do consumidor | Lei nº 8.078/1990 (CDC) |
| Anticorrupção | Lei nº 12.846/2013 (Lei Anticorrupção); FCPA quando aplicável |
| Relações de consumo digital | Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014) |
A área de Compliance monitora continuamente alterações normativas, deliberações da CVM, ofícios-circulares e jurisprudência relevante, atualizando políticas internas sempre que necessário.
Prevenção à Lavagem de Dinheiro e ao Financiamento do Terrorismo (PLD-FT)
Mantemos um Política de PLD-FT estruturada conforme abordagem baseada em risco (RBA), com os seguintes componentes:
- Avaliação Interna de Risco (AIR) revisada periodicamente, considerando perfil de clientes, geografias, produtos, canais e fornecedores;
- Identificação e qualificação do beneficiário final em todas as ofertas, com diligência reforçada para pessoas expostas politicamente (PEPs) e contrapartes em jurisdições de risco;
- Monitoramento transacional contínuo com regras parametrizadas para identificar atipicidades;
- Comunicação ao COAF de operações suspeitas, nos termos da regulação;
- Listas restritivas consultadas em tempo real (OFAC, ONU, União Europeia, CSNU, listas internas);
- Diretor responsável designado formalmente perante a CVM, conforme exigência regulatória.
Nenhum investidor é admitido na plataforma sem conclusão completa do processo de onboarding.
Conheça Seu Cliente (KYC) e Suitability
Antes do primeiro investimento, todo investidor passa por:
- Identificação eletrônica com validação documental e biometria facial (liveness detection);
- Verificação de fontes em bases públicas e privadas para detecção de fraudes e inconsistências;
- Classificação de perfil de investidor (suitability), nos termos da Resolução CVM 30/2021, com reavaliação ao menos a cada 24 meses;
- Confirmação do enquadramento como investidor de varejo, qualificado ou profissional, quando aplicável à oferta
Segregação patrimonial e fluxo financeiro
Recursos de investidores não transitam pelo patrimônio da XO Digital. A arquitetura financeira adotada garante:
- Conta centralizadora ou estrutura equivalente operada por instituição financeira regulada pelo Banco Central, com finalidade vinculada à oferta;
- Liberação condicionada ao atingimento da captação mínima e à conformidade documental da operação;
- Devolução automática dos valores em caso de cancelamento, desistência tempestiva ou não atingimento do alvo, sem dedução de tarifas para o investidor;
- Conciliação diária entre registros internos, blockchain (quando aplicável) e extratos bancários.
A segregação patrimonial é um pilar inegociável: o investidor permanece titular econômico de seus recursos até a efetiva subscrição do valor mobiliário.
Governança e controles internos
A estrutura de governança da XO Digital prevê separação funcional entre as áreas de negócios, risco e compliance e auditoria interna, com linhas de reporte independentes — modelo conhecido como três linhas de defesa:
Áreas operacionais
Responsáveis pela execução dentro das políticas.
Compliance, Risco e Jurídico
Responsáveis por desenhar controles, monitorar e reportar.
Auditoria Interna
Avaliação independente da efetividade dos controles.
Decisões sobre admissão de emissores, suspensão de ofertas e descontinuidade de relacionamentos passam por Comitê de Compliance e Risco com atas formais.
Política de conflitos de interesse
A XO Digital mantém política específica para identificação, prevenção e gestão de conflitos de interesse envolvendo:
Operações com partes relacionadas, quando inevitáveis, são submetidas a alçada decisória reforçada, divulgadas com transparência aos investidores impactados e registradas em livro próprio.
Gestão de riscos
A política de gestão de riscos cobre, no mínimo:
Risco de crédito e do emissor
Análise creditícia documental, financeira e jurídica de cada oferta.
Risco operacional
Mapeamento de processos críticos, plano de continuidade de negócios (BCP) e disaster recovery (DR).
Risco cibernético
Tratado em política específica (item 9).
Risco de imagem e conduta
Monitoramento de canais e redes.
Risco legal e regulatório
Pareceres jurídicos prévios e acompanhamento normativo.
A matriz de riscos é revisada ao menos anualmente e sempre que houver evento relevante.
Segurança da informação e cibersegurança
A confiança digital depende de infraestrutura digna desse nome. Adotamos:
- Criptografia em trânsito e em repouso (TLS 1.3, AES-256);
- Autenticação multifator (MFA) obrigatória para acessos administrativos e recomendada a investidores;
- Segregação de ambientes (desenvolvimento, homologação, produção) com controle de acesso por privilégio mínimo;
- Testes de intrusão (pentests) periódicos por empresa independente;
- Monitoramento 24/7 com detecção de anomalias e resposta a incidentes (SOC);
- Backups redundantes geograficamente distribuídos, com testes regulares de restauração;
- Programa de gestão de vulnerabilidades com SLAs por criticidade;
- Diligência de fornecedores críticos com cláusulas contratuais de segurança e auditoria.
Quando tokens são utilizados, os contratos inteligentes passam por auditoria de código por firma especializada antes de qualquer captação pública, e os relatórios são disponibilizados aos investidores.
Privacidade e proteção de dados (LGPD)
A XO Digital trata dados pessoais como ativo de responsabilidade — não como insumo de marketing.
- Encarregado de Proteção de Dados (DPO) formalmente designado, com canal de contato público;
- Bases legais específicas para cada tratamento, documentadas no Registro de Operações de Tratamento (ROPA);
- Direitos do titular atendidos por canal próprio, com prazos compatíveis com a LGPD;
- Avaliação de impacto (DPIA) realizada para tratamentos de maior risco;
- Compartilhamento com terceiros apenas mediante contrato com cláusulas específicas de proteção de dados;
- Plano de resposta a incidentes com comunicação à ANPD e aos titulares quando aplicável.
A Política de Privacidade detalhada está disponível em página própria.
Auditoria independente
As demonstrações financeiras da XO Plataforma Digital Ltda. e os controles relevantes para a atividade regulada são submetidos à auditoria externa independente, conduzida por firma registrada na CVM. Os relatórios são compartilhados com o regulador conforme exigido pela Resolução CVM 88 e mantidos à disposição para diligências de parceiros institucionais sob acordo de confidencialidade.
Transparência e divulgação
Cada oferta publicada na XO Digital contém, obrigatoriamente:
- Material informativo completo (lâmina e termos);
- Identificação do emissor e de seus controladores;
- Demonstrações financeiras quando aplicáveis;
- Fatores de risco específicos da operação;
- Estrutura de remuneração e taxas;
- Garantias, quando existentes, com descrição de sua natureza e exequibilidade;
- Cronograma de pagamentos e eventos da operação.
Comunicações pós-oferta sobre o andamento da operação são disponibilizadas em área restrita ao investidor.
Canal de denúncias e ouvidoria
Mantemos canais formais para recebimento de manifestações:
Ouvidoria
Para reclamações não resolvidas pelo atendimento ordinário, com prazo regulatório de resposta.
Acessar ouvidoria →Canal de Denúncias
Confidencial e, a critério do denunciante, anônimo, para relatos de irregularidades, fraudes, conflitos de interesse, assédio ou descumprimento de políticas internas.
É vedada qualquer forma de retaliação contra denunciantes de boa-fé.
Cultura e treinamento
Compliance só funciona quando é cultura, não cartilha. Por isso:
- Todos os colaboradores passam por treinamento de integração em PLD-FT, LGPD, Código de Conduta e segurança da informação;
- Há reciclagens periódicas obrigatórias, com avaliação;
- O Código de Conduta e Ética é assinado por todos e revisado anualmente;
- Indicadores de compliance compõem a avaliação de desempenho da liderança.